Häufige Fragen
Was unsere Kunden uns am häufigsten fragen. Finden Sie hier keine Antwort, rufen Sie uns unter 0903 395 114 an – wir beraten Sie gern.
Termin und Ablauf der Reparatur
Muss ich vorher einen Termin vereinbaren?
Wir empfehlen es – einen Termin vereinbaren wir telefonisch oder über das Online-Formular auf der Kontaktseite. Bei akuten Problemen (das Auto bremst nicht, springt nicht an) rufen Sie uns an – wir versuchen immer, so schnell wie möglich zu helfen.
Erfahre ich, was mit meinem Auto los ist?
Ja. Nach der Diagnose rufen wir Sie an und erklären Ihnen, was defekt ist und was repariert werden muss.
Siehe auch: Hol- und Bringservice
Reparaturpreise
Was wird die Reparatur kosten?
Jedes Auto ist anders, deshalb nennen wir keinen Preis ins Blaue hinein. Wir finden zuerst heraus, was defekt ist, und erklären Ihnen, was repariert werden muss.
Was kostet eine Fahrzeugdiagnose?
Der Betrag hängt davon ab, wie lange die Suche nach der Ursache dauert. Vor einer aufwendigeren Fehlersuche informieren wir Sie immer im Voraus.
Siehe auch: Fahrzeugdiagnose
Was kostet ein Bremsenwechsel?
Der Preis hängt vom Fahrzeug und von den Teilen ab. Wir prüfen zuerst die Bremsen und erklären Ihnen, was erneuert werden muss.
Siehe auch: Bremsen und Fahrwerk
Was kostet ein Ölwechsel im Automatikgetriebe?
Der Preis hängt vor allem von Menge und Art des Öls für Ihr Getriebe ab – wir nennen ihn Ihnen vorab anhand der Fahrgestellnummer.
Siehe auch: Automatikgetriebe
Marken und Fahrzeuge bis 7,5 t
Reparieren Sie alle Marken?
Ja, als freie Werkstatt reparieren wir die gängigen europäischen, asiatischen und amerikanischen Marken.
Reparieren Sie auch Transporter und Wohnmobile?
Ja, wir reparieren alle Fahrzeuge bis 7,5 Tonnen zulässiger Gesamtmasse – Transporter, Wohnmobile, leichte Lkw und Nutzfahrzeuge.
Siehe auch: Transporter bis 7,5 t
Reparieren Sie auch das Fahrwerk von Transportern und Wohnmobilen?
Ja, wir machen Bremsen, Stoßdämpfer, Gelenke und Lager auch an Transportern, Wohnmobilen und Nutzfahrzeugen bis 7,5 t.
Siehe auch: Bremsen und Fahrwerk
Machen Sie die Diagnose auch bei Transportern?
Ja – Ducato, Sprinter, Transit, Crafter, Master, Daily und weitere Transporter und Nutzfahrzeuge bis 7,5 t.
Siehe auch: Fahrzeugdiagnose
Warten Sie auch Klimaanlagen in Transportern und Wohnmobilen?
Ja, wir befüllen und reparieren Klimaanlagen auch in Transportern, Wohnmobilen und Nutzfahrzeugen bis 7,5 t.
Siehe auch: Klimaanlage
Warten Sie Getriebe auch bei Transportern?
Ja, auch bei Transportern und Nutzfahrzeugen bis 7,5 t mit Automatikgetriebe.
Siehe auch: Automatikgetriebe
Hol- und Bringservice
Können Sie mein Auto abholen und zurückbringen?
Ja. Wir holen das Auto bei Ihnen zu Hause oder am Arbeitsplatz ab und bringen es nach der Reparatur zurück.
Siehe auch: Hol- und Bringservice
Was muss ich bei der Abholung übergeben?
Die Schlüssel und den Fahrzeugschein – für die STK beide Teile (I und II) der slowakischen Zulassungsbescheinigung. Auf Wunsch halten wir bei der Übergabe gemeinsam den Zustand des Autos und den Kilometerstand fest.
Siehe auch: Hol- und Bringservice
Holen Sie auch Transporter ab?
Ja, wir holen auch Transporter ab. Bei schwereren Fahrzeugen bis 7,5 t vereinbaren wir alles individuell.
Siehe auch: Hol- und Bringservice
Hauptuntersuchung (STK) und Abgasuntersuchung
Können Sie mit meinem Auto statt mir zur STK fahren?
Ja, wenn es in der Slowakei zugelassen ist. Wir bringen Ihr Auto für Sie durch die Haupt- und Abgasuntersuchung und geben es Ihnen zurück. Auf Wunsch holen wir es auch bei Ihnen ab.
Siehe auch: HU-Vorbereitung (STK)
Was, wenn das Auto bei der STK durchfällt?
Wird das Fahrzeug als vorläufig verkehrstauglich eingestuft, haben Sie eine Frist, um die Mängel zu beheben und zur Nachprüfung zu fahren. Wir reparieren die Mängel und kümmern uns um die Nachprüfung.
Siehe auch: HU-Vorbereitung (STK)
Besteht das Auto die Abgasuntersuchung, wenn die Motorkontrollleuchte leuchtet?
In der Regel nicht. Eine leuchtende Motorkontrollleuchte oder im Steuergerät gespeicherte Fehler sind ein Grund, die Abgasuntersuchung nicht zu bestehen. Wir empfehlen eine Diagnose vor dem Termin.
Siehe auch: HU-Vorbereitung (STK)
Wie lange vorher sollte ich mich melden?
Am besten 1–2 Wochen bevor die STK abläuft, damit auch Zeit bleibt, eventuell Teile zu bestellen.
Siehe auch: HU-Vorbereitung (STK)
Probleme mit dem Auto
Darf ich fahren, wenn die Motorkontrollleuchte brennt?
Leuchtet sie gelb und fährt das Auto normal, vorsichtig ja – vereinbaren Sie aber möglichst bald einen Termin. Blinkt sie, leuchtet sie rot oder hat das Auto Leistung verloren, fahren Sie besser nicht weiter und rufen Sie uns an.
Siehe auch: Fahrzeugdiagnose
Reicht es, den Fehler zu löschen?
Nein. Durch das Löschen erlischt nur die Leuchte, die Ursache bleibt und der Fehler kommt wieder. Außerdem besteht das Auto mit gelöschtem Fehlerspeicher die Abgasuntersuchung nicht, bis das Steuergerät seine Systeme erneut geprüft hat.
Siehe auch: Fahrzeugdiagnose
Darf ich fahren, wenn meine Bremsen quietschen?
Kurzfristig ja, lassen Sie sie aber so bald wie möglich prüfen. Schleift Metall auf Metall, sind die Beläge abgefahren und beschädigen die Scheibe – dann wird die Reparatur teurer.
Siehe auch: Bremsen und Fahrwerk
Lohnt es sich, eine undichte Klimaanlage immer wieder zu befüllen?
Nein – zuerst muss das Leck gefunden und behoben werden, sonst ist das Kältemittel in wenigen Wochen wieder weg.
Siehe auch: Klimaanlage
Können Sie einen gerissenen Klimaschlauch reparieren?
Ja, Klimaleitungen reparieren wir oder fertigen sie nach dem Original neu an. Sie müssen nicht auf das Originalteil warten.
Siehe auch: Klimaanlage
Wie erkenne ich, ob die Batterie oder die Lichtmaschine schuld ist?
Läuft das Auto nach dem Start und entlädt sich erst während der Fahrt, oder brennt die Batterieleuchte, ist es eher die Lichtmaschine. Springt es nach dem Stehen nicht an, eher die Batterie oder ein versteckter Verbraucher. Gewissheit bringt eine Messung, die nur wenige Minuten dauert.
Siehe auch: Kfz-Elektrik
Keine Antwort gefunden?
Rufen Sie uns unter 0903 395 114 an – wir beraten Sie gern. Wenn Sie schon wissen, was Ihr Auto braucht, buchen Sie direkt online.