Časté otázky
Na čo sa nás zákazníci pýtajú najčastejšie. Ak tu nenájdete odpoveď, zavolajte na 0903 395 114 – radi poradíme.
Objednanie a priebeh opravy
Musím sa objednať vopred?
Odporúčame to – termín vám dohodneme telefonicky alebo cez online formulár na stránke Kontakt. Pri akútnych problémoch (auto nebrzdí, nenaštartuje) zavolajte, vždy sa snažíme pomôcť čo najskôr.
Dozviem sa, čo sa s autom deje?
Áno. Po diagnostike vám zavoláme a vysvetlíme, čo je pokazené a čo treba opraviť.
Pozrite si aj: Odvoz a dovoz auta
Ceny opráv
Koľko bude oprava stáť?
Každé auto je iné, preto cenu nevieme povedať naslepo. Najprv zistíme, čo je pokazené, a vysvetlíme vám, čo treba opraviť.
Koľko stojí diagnostika auta?
Suma závisí od toho, koľko času zaberie hľadanie príčiny. Pred náročnejším hľadaním vás vždy vopred informujeme.
Pozrite si aj: Diagnostika
Koľko stojí výmena bŕzd?
Cena závisí od auta a dielov. Najprv brzdy skontrolujeme a vysvetlíme vám, čo treba vymeniť.
Pozrite si aj: Brzdy a podvozok
Koľko stojí výmena oleja v automate?
Cena závisí najmä od množstva a typu oleja pre vašu prevodovku – vopred vám ju povieme podľa VIN.
Pozrite si aj: Automatické prevodovky
Značky a vozidlá do 7,5 t
Opravujete všetky značky?
Áno, ako nezávislý servis opravujeme bežné európske, ázijské aj americké značky.
Opravujete aj dodávky a obytné autá?
Áno, opravujeme všetky vozidlá do celkovej hmotnosti 7,5 tony – dodávky, obytné autá, menšie nákladné a úžitkové vozidlá.
Pozrite si aj: Dodávky do 7,5 t
Opravujete aj podvozok dodávok a obytných áut?
Áno, robíme brzdy, tlmiče, čapy a ložiská aj na dodávkach, obytných autách a úžitkových vozidlách do 7,5 t.
Pozrite si aj: Brzdy a podvozok
Robíte diagnostiku aj na dodávky?
Áno – Ducato, Sprinter, Transit, Crafter, Master, Daily a ďalšie dodávky a úžitkové vozidlá do 7,5 t.
Pozrite si aj: Diagnostika
Robíte klimatizácie aj v dodávkach a obytných autách?
Áno, klimatizácie plníme a opravujeme aj v dodávkach, obytných autách a úžitkových vozidlách do 7,5 t.
Pozrite si aj: Klimatizácie
Robíte servis prevodoviek aj na dodávkach?
Áno, aj na dodávkach a úžitkových vozidlách do 7,5 t s automatickou prevodovkou.
Pozrite si aj: Automatické prevodovky
Odvoz a dovoz auta
Viete si po auto prísť a priviezť mi ho späť?
Áno. Auto vyzdvihneme doma alebo v práci a po oprave ho privezieme späť.
Pozrite si aj: Odvoz a dovoz auta
Čo vám mám pri prevzatí odovzdať?
Kľúče, osvedčenie o evidencii (malý technický preukaz) a pri STK aj veľký technický preukaz. Ak chcete, pri preberaní spolu zapíšeme stav auta a kilometre.
Pozrite si aj: Odvoz a dovoz auta
Robíte odvoz aj pri dodávkach?
Áno, po auto prídeme aj pri dodávkach. Pri ťažších vozidlách do 7,5 t sa dohodneme individuálne.
Pozrite si aj: Odvoz a dovoz auta
STK a emisná kontrola
Môžete ísť s mojím autom na STK namiesto mňa?
Áno. Technickú aj emisnú kontrolu s vaším autom absolvujeme za vás a auto vám vrátime. Ak chcete, auto si u vás aj vyzdvihneme.
Pozrite si aj: Príprava na STK
Čo ak auto na STK neprejde?
Pri dočasne spôsobilom vozidle máte lehotu na odstránenie závad a opakovanú kontrolu. Závady vám opravíme a opakovanú kontrolu zabezpečíme.
Pozrite si aj: Príprava na STK
Prejde auto EK, keď svieti kontrolka motora?
Spravidla nie. Svietiaca kontrolka motora alebo uložené chyby v riadiacej jednotke sú dôvod na neprejdenie emisnej kontroly. Odporúčame diagnostiku pred termínom.
Pozrite si aj: Príprava na STK
Ako dlho dopredu sa mám ozvať?
Ideálne 1–2 týždne pred koncom platnosti STK, aby bol čas aj na prípadné objednanie dielov.
Pozrite si aj: Príprava na STK
Problémy s autom
Môžem jazdiť, keď svieti kontrolka motora?
Ak svieti žltá a auto ide normálne, opatrne áno – ale objednajte sa čo najskôr. Ak bliká, svieti červená, alebo auto stratilo výkon, radšej nejazdite a zavolajte nám.
Pozrite si aj: Diagnostika
Stačí chybu vymazať?
Nie. Vymazaním zmizne len kontrolka, príčina ostáva a chyba sa vráti. Navyše pri vymazaných chybách auto neprejde emisnou kontrolou, kým si riadiaca jednotka znovu neoverí systémy.
Pozrite si aj: Diagnostika
Môžem jazdiť, keď mi pískajú brzdy?
Krátkodobo áno, ale nechajte ich čo najskôr skontrolovať. Ak brzdy škrípu kov o kov, platničky sú zodraté a ničia kotúč – oprava sa potom predraží.
Pozrite si aj: Brzdy a podvozok
Má zmysel plniť klímu, ktorá stále uniká?
Nie – najprv treba nájsť a opraviť únik, inak sa chladivo za pár týždňov stratí znova.
Pozrite si aj: Klimatizácie
Viete opraviť prasknutú hadicu klimatizácie?
Áno, vedenia klimatizácie vieme opraviť alebo vyrobiť nové podľa pôvodného. Netreba čakať na originálny diel.
Pozrite si aj: Klimatizácie
Ako zistím, či je chyba v batérii alebo v alternátore?
Ak auto po naštartovaní funguje a vybije sa až počas jazdy, alebo svieti kontrolka batérie, je to skôr alternátor. Ak nenaštartuje po státí, skôr batéria alebo skrytý odber. Istotu dá meranie, ktoré trvá pár minút.
Pozrite si aj: Autoelektrika
Nenašli ste odpoveď?
Zavolajte nám na 0903 395 114 – radi poradíme. Ak už viete, čo auto potrebuje, objednajte sa rovno online.